FAQ

Chcę coś zamówić i poszukuję odpowiedzi

1. Jak złożyć zamówienie ? 
 Aby złożyć zamówienie należy zaznaczyć wariant w ogłoszeniu widoczny na miniaturkach obok głównej galerii. Następnie dodać je do koszyka, przejść do koszyka i wypełnić swoje dane adresowe. Płatności można dokonać poprzez PayPal, płatności24, blik lub bezpośrednio na nasze konto bankowe. Numer konta oraz dane zostaną przesłane w wiadomości e-mail potwierdzającej złożenie zamówienia.

2.Jaki jest czas dostawy ?
Ponad 99% paczek dociera na miejsce w ciągu 3-10 dni roboczych. Możliwe są jednak opóźnienia po stronie przewoźnika w każdym przypadku nie dłużej niż 19 dni roboczych. 

3. Jaki jest koszt wysyłki ? 
Koszt dostawy na terenie Polski wynosi 10zł, dla zamówień powyżej 150zł jest darmowy. 

4. Skąd pochodzą produkty ? 
Produkty wysyłane są przez naszych Partnerów spoza granic Unii Europejskiej. 
 

Złożyłem zamówienie, chce się o nim czegoś dowiedzieć

1.Kiedy otrzymam swoje zamówienie ? 
Zdecydowana większość paczek dociera na miejsce w ciągu 3-10 dni roboczych. Paczki wysyła nasz Partner z Azji. Dlatego zanim paczka dotrze w Twoje ręce, pokonuje tysiące kilometrów. Ze względu na możliwe opóźnienia po stronie przewoźnika maksymalny czas dostawy, to 19 dni roboczych. 

2. Minęły 2 tygodnie, a produkt nadal nie dotarł. 
Nie mamy wpływu na działanie przewoźnika, dlatego prosimy Cię o cierpliwe oczekiwanie na paczkę oraz niezwłoczny kontakt z nami, jeżeli wyznaczony czas minie.

4. Chcę dokonać zwrotu 
Na dokonanie zwrotu masz 14 dni. Aby uzyskać szczegółowe informację skontaktuj się z nami. 
https://www.dybcia.pl/pl/i/Informacja-o-prawie-odstapienia-od-umowy/15